Mes expériences professionnelles
Hop ! J'enfile mon chapeau de professionnelle. Ou devrais-je dire, ma toque...
Cette page décrit les compétences que j'ai acquises lors de mes multiples expériences, ma motivation et ma soif de découverte.
Pour commencer, voilà mon CV Marmistage !
Accès rapide
LA MACIF
Assistante Chargée de l'offre marketing / Offres et Communication produits - Stage de 4 mois
L'AETHERIUM
Chargée de communication / Marketing - Stage de 2 mois
CARREFOUR
Employée polyvalente - Contrat étudiant, 2 ans
SOBREVAL
Assistante commerciale Douanes Export - Contrat 2 mois (x 3 années)
LABYRINTHE DE MALIDO
Employée polyvalente - Contrat 2 mois (x2 années)
La Macif
Stage
Assistante Chargée de domaine marketing • Equipe OCP : Offres et Communication produits
Présentation :
Fondée en 1960, la Macif propose ses services d'assurance mutualiste dans 3 domaines de prédilection :
- Finance Epargne
- Santé Prévoyance
- Assurance Dommage
La MACIF est régulièrement reconnue comme ayant l'un des meilleurs taux de satisfaction client en France. En atteste la certification Relation Client France obtenue en 2021. En matière de couverture, la MACIF se positionne comme l'un des assureurs les plus compétitifs du marché, avec des produits d'assurance pour les particuliers comme pour les entreprises.
Pourquoi la Macif ?
Etant étudiante, je souhaitais profiter de mes stages pour découvrir un maximum de domaine et diversifier mes expériences. J'ai donc choisi la Macif Niort, ville des assurances, pour découvrir le domaine et avoir l'opportunité de travaillé en open-space avec une équipe marketing composée de 30 personnes. La taille de l'entreprise était un critère important dans mes recherches. Cette entreprise correspondait parfaitement à ce critère puisque la Macif c'est :
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18,4 millions de contrats
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+ de 11 000 salariés
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5,7 millions de sociétaires et adhérents en 2021
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5,972 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2021
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1ère société d'assurance en France en nombre de contrats auto en 2021.
Mes missions :
Recrutée au sein de l'équipe marketing 'offre transverse' dans l'OCP (Offre Communication Produits) et plus largement dans la DRBSI (Direction Réponses Besoins des Sociétaires et Innovation), j'étais chargée de produire des supports de communication interne (avec un axe graphique) à destination des dirigeants des équipes. Cependant, ayant eu des complications de santé, ma tutrice de stage ne pouvait me donner que très peu de travail.
J'ai donc participé à de multiples projets portant sur la différenciation mutualiste de la Macif avec un axe social et environnemental.
L'un des projets qui m'a le plus intéressé était la mise en relation avec un partenaire de réseau d'association : Cohabilis. J'avais pour mission de créer, avec d'autres équipes (marketing opérationnel, direction juridique, communication), une campagne e-mailing et la création de 2 Landing Pages destinées aux sociétaires Macif potentiellement intéressés par la cohabitation intergénérationnelle (jeune de - de 30 ans et senior de + de 60 ans).
J'ai aussi participé à l'élaboration d'un Référentiel à Impact Score prenant la forme d'un outil d’aide à la sélection des causes solidaires liées à l’offre Macif sous la forme d'un impact score (nutrition).
J'ai eu l'opportunité de travailler avec l'équipe marketing digitale sur la campagne e-mailing pour la cohabitation intergénérationnelle Macif en collaboration avec l'association Cohabilis.
Suite à une demande de mise en forme, j'ai aussi répertorier une cinquantaine d'offres Macif à partir d'un tableau Excel dans une matrice Figma pour faciliter et clarifier la lecture de toutes les actions mises en place.
Un autre projet important effectué est celui de la création d'un brief pour une vidéo qui permettra à Macif de participer aux Trophées de l'Assurance. Cette vidéo porte sur la présentation de l'offre Crésus destinée aux publics vulnérables (difficultés financières).
En conclusion, ce stage m'aura permis d'avoir une vision différente dans le domaine de l'assurance, de découvrir le travail en équipe et notamment différents pôles marketing, de travailler dans une grande structure telle que la Macif et de mettre en pratique et de façon concrète mes acquis.
2023
L'Aetherium
Stage
Chargée de communication/ Marketing
Présentation :
L’Aetherium est une agence de communication crée en 2010 à Saint-Brieuc par Sébastien Drouin. Elle constitue, aujourd’hui, un ensemble de 3 indépendants formant un collectif : Pauline MOTHERON, Samuel RYPKO et Sébastien Drouin. L’Aetherium accompagne ses clients sur la création de logo, l’identité de marque, design graphique et le suivi de la production mais aussi de la partie création de site internet (site vitrine et e-commerce) et de toute la communication digitale. L'agence étudie les besoins de son client, établit une stratégie digitale avec le client pour optimiser son taux de conversion et son référencement naturel, créer le site internet ou y apporter des modifications, rédiger les contenus puis elle pourra aussi s’occuper de la maintenance, si le client le souhaite.
Un blog a initialement été crée pour une histoire de visibilité. Aujourd’hui, il est une référence dans le domaine puisqu’il attire plus de 10 000 visiteurs uniques par mois (depuis 7 ans). L’entreprise compte aujourd’hui 300 collaborateurs. L’Aetherium est présent sur Saint-Brieuc, Lannion, Rennes, Toulouse, ainsi qu’à distance pour la France entière.
Pourquoi l'Aetherium ?
En 2 année de mon Bachelor à l'ISEG, ce stage avait pour but de mettre en pratique les connaissances acquises à l'école et de découvrir le monde de la communication. J'avais comme objectif de travailler dans une agence de communication près de chez moi.
Mon stage :
Pendant ces deux mois de stage, je me suis davantage tournée vers un projet plus personnel de Sébastien. Il a pris le rôle d’un client ayant une demande particulière à laquelle je devais répondre.
Celui-ci cherchait (sans dépenser 1€) :
- Un moyen d’augmenter le nombre d’abonnés sur ses réseaux sociaux (Instagram, YouTube). En effet, une grande partie de ses abonnés étaient des proches qui le soutenait. Il compte supprimer son compte Facebook qui ne lui rapporte aucun retour et qui, selon lui, ne correspond pas du tout à la cible en question. Il souhaite aussi délaisser son compte Twitter qui ne lui sert qu’à effectuer une veille personnelle sur différents sujets qui l’intéresse (science-fiction, politique, actualités, écriture…)
- A s’appuyer sur mes connaissances en marketing pour effectuer une veille autour du monde de l’histoire de la science-fiction/anticipation audios (savoir s’il s’adresse à la bonne cible, que font les « concurrents »/autres auteurs, en termes de communication, quelle stratégie mettre en place…)
- Profiter de mon regard nouveau sur son travail pour trouver d’autres idées d’actions de communication.
Suite à sa demande j'ai donc développé de manière autonome une stratégie marketing puis un plan de communication. Le résultat ? Son nombre d'abonnés sur Instagram à quadruplé. En observant les données ce ne sont pas des personnes qu'il connaît contrairement à la plupart des abonnés qui le suivait avant mon stage.
J'ai commencé par m'approprié son environnement et ses productions audios. Puis j'ai entamé une veille concurrentielle pour savoir ce qu'il se faisait sur le marché. A la fin de ces 2 mois, je lui ai envoyé un rapport d'une quarantaine de page en détaillant toutes mes recherches et ce qu'il lui restait à faire (lien Linktree, présence sur Spotify, radio, Babelio et Livraddict et Audible, SWOT, méthode SCP, aides financières sur lesquelles il peut s'appuyer, liste de prescripteurs, idées de publications et stories Insta développées) sous forme de planning.
2022
Carrefour
Contrat étudiant
Employée polyvalente
Présentation :
J'ai travaillé dans un Carrefour express pendant 2 années pour m'aider financièrement, comprendre comment gérer un magasin mais aussi de découvrir le milieu du service (client).
Mes fonctions :
Lors de ces 2 années, j'ai acquis de compétences nouvelles compétences comme la mise en rayon, la caisse, la cuisson des pains/viennoiseries/box lunch. J'ai aimé travaillé pour les clients, la notion de relation-client a pris son sens. Cette expérience m'a apporter une vision plus large sur le profil général des personnes, ce qui pourra me servir en marketing (ciblage).
J'ai aussi découvert de nouveaux logiciels, étant donné que je pouvais aussi accéder aux ordinateur pour les commandes, étiquettes, fermeture et ouverture des caisses lorsque.
2021-2022-2023
Sobreval
Emploi saisonnier
Assistante commerciale export
Présentation :
Sobreval est une entreprise d'agroalimentaire, basée à Jugon-Les-Lacs. Créée en 2002 par Bruno Desson (mon papa :), l'entreprise propose des produits sélectionnés et pensés pour les professionnels. Echangeant de façon importante avec l'Angleterre, et depuis le Brexit, une assistante commerciale était indispensable. Celle-ci étant en congé, je me suis donc mise à la tâche.
Mes fonctions :
Je me suis occupée principalement des douanes export et de la prise de commandes. Ayant assisté à des cours de droits pendant 3 semestres au sein de mon école, j'ai aussi effectuée renouvellement de certaines marques de Sobreval, puisqu'en jetant un coup d'oeil sur l'Inpi, j'avais remarqué que nombreuses étaient largement dépassé et qu'un risque était encouru.
Les années précédentes, dès mes 16 ans, (2018 & 2029) j'ai eu l'occasion de découvrir le circuit de la production et de l'expédition en y travaillant quelques mois.
Travailler cette année dans les buraux était donc un luxe en premier lieu et m'a permis de comprendre le fonctionnement général de l'entreprise puisque j'ai pu "connecter" mes expériences précédentes en prise de commandes, en production, en expédition et enfin en douanes export (gérer le nombre de palettes envoyés dans le camion).
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2022 + 2018 + 2019
Labyrinthe de Malido
Emploi saisonnier
Chargé de relation client au labyrinthe de malido
Présentation :
Le labyrinthe de Malido est un parc de loisirs proposant de nombreuses activités à faire en famille ou entre amis. Qu'il s'agisse du Kart à pédales, structures gonflables, jeux de société à taille humaine, l'activité principale du Malido est de mener l'enquête sans se perdre dans le labyrinthe de maïs. Chaque année une nouvelle histoire est racontée par les saisonniers qui y travaillent.
Les mardis le Malido propose des nocturnes. A la carte : spectacle de danse dans les hauteurs ou balade à poney et enquête à résoudre dans le noir, lampe frontale allumée.
Mes fonctions :
J'y ai donc travaillé 2 saisons de suite, de juillet à aout. J'occupais un poste "multitâche" puisque j'expliquais à la fois les consignes et le but de l'enquêtes aux familles (notion de relation-client), je m'occupais aussi de la caisse, des courses et de la partie restauration en préparant les crêpes et les galettes. Ce réel premier travail m'a permis développer la notion de relation-client qui m'a tout à fait plu, puisque les publics touchés sont les familles et les enfants. Il s'agit d'un parc de loisirs donc le public est plutôt enthousiaste.
2020 & 2021
Activités
Natation
12 ans (en club)
La natation est le sport le plus complet pour le corps. Il permet de travailler à la fois le cardio et un grand nombre de muscles, sans impact sur les articulations. J'ai toujours adoré l'eau. Patauger, nager, ça c'est vraiment mon truc ! La sensation de flottement est pour moi très apaisante et rassurante (seulement quand je vois les petits carreaux au fond de la piscine, dans la mer c'est autre chose !)
J'ai pratiqué la natation en club un bon bout de temps. J'ai commencé, petite, dans celui de Pléneuf, et étant donné que j'en voulais plus, je suis passée au club de Lamballe. J'ai eu en tout environs 7 ou 8 coachs différents. La période qui a été vraiment marquante pour aura été celle de la Seconde à la Terminale avec une moyenne de : 4 entrainements/semaine. Quentin, mon coach, a bouleversé l'équipe grâce à son niveau d'entrainement et sa façon d'être avec nous. Il ne s'agissait plus que d'un sport individuel mais d'un collectif. La natation ne m'a jamais été aussi utile qu'à cette période... A l'école, les cours étaient denses et intenses pour moi et la natation me permettait vraiment de me vider l'esprit et de m'affirmer. Les chronos diminuaient et ça, c'était vraiment quelque chose de satisfaisant. Les compétitions s'enchainaient et mes temps records personnels aussi.
Ma petite histoire
2002
Une petite bretonne nait au nom de Lisa le 16 mars 2002 à Saint-brieuc
2017
3 ans de lycée. Je grandis, je découvre la compétition. Un peu d'athlétisme (sprint) et surtout la natation… 4 entrainements/semaine. Je m'inscris à mon premier triathlon, puis à l'Aquathlon, l'année suivante. J'ai eu la chance de partir à New-York en 1e.
Tout est beau, tout est rose mais la Première S n'est pas de tout repos…
2018
A 16 ans, je pars 2 semaines en séjour linguistique en Irlande rencontrer de nouvelles cultures et améliorer mon anglais. Cela me permet surtout d'oser aller vers les autres pour parler davantage.
2020
Ca y'est 18 ans, le baluchon est fait ! Le permis en poche et le BAC aussi (Mention Assez Bien). Je rentre en septembre 2020 à l'ISEG de Nantes pour un Bachelor en Marketing Communication Digital. En période de Covid, pas si facile la rentrée... Ni la 1e année d'ailleurs. Puis peu à peu, je découvre la vie étudiante et qu'est ce que c'est génial !
Je commence doucement à me plongé dans mon domaine professionnel.
2023
Ca y'est le temps est venu pour moi de prendre mon envol... Direction l'Australie !! Adieu, ou presque, je reviens dans 9 mois !
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